Question 1

¿Qué dice la legislación colombiana sobre las bicicletas eléctricas?

Accepted Answer

La legislación colombiana, específicamente la Ley 2486 de 2025, regula el uso de bicicletas eléctricas, patinetas eléctricas y otros vehículos eléctricos de movilidad personal. Esta ley permite que estos vehículos circulen por ciclorrutas sin necesidad de matrícula, SOAT, revisión técnico-mecánica o licencia de conducción, siempre y cuando cumplan con ciertas características. En Bogotá, aunque la ley ya está vigente a nivel nacional, la reglamentación específica para su aplicación en la ciudad aún está en proceso.

Aspectos Clave de la Ley 2486 de 2025:

• Definición de vehículos eléctricos de movilidad personal:
La ley define estos vehículos como aquellos con motor eléctrico, con un peso máximo de 60 kg (incluyendo batería) o que no superen los 40 km/h de velocidad. 
 • Exención de requisitos:
Los vehículos que cumplan con las características mencionadas están exentos de matrícula, SOAT, revisión técnico-mecánica y licencia de conducción. 
 • Circulación en ciclorrutas:
La ley permite la circulación de estos vehículos por ciclorrutas, pero en Bogotá aún está en evolución la reglamentación.
 • Registro de bicicletas:
En Bogotá, existe el Registro Distrital de Bicicletas (https://www.google.com/search?sca_esv=3d9aa816210a3b66&cs=0&sxsrf=AE3TifNc2L0ufdzVGTNb-Zwo6BIZj71kBg%3A1754490556794&q=Registro+Distrital+de+Bicicletas&sa=X&ved=2ahUKEwiTvd7SsvaOAxWRRTABHXtMD1oQxccNegQIIhAB&mstk=AUtExfB8Vk9niSyqPN0CwUWbCLgaSDrSJr-M45bHVPTN8yfgZ0V04usl2HtCidla2M2lf1I141-pQ2HLZJhUYZte2SKED564AO28Xgvtioh-pMYnomij917uCuuhdnRMTmlMibKgHlV_Jfqk1tLhZKQVn_p5tojtpaqGHoyC8SpGND59QuycfbinaGuupxOc-sV_GYwYFo-KZ0jGL55VwOUCM9Jhr7EeXEIOkzjGLQDk2M3S768wmkI2ylU1_9F6WPN59WXkYLym9lmOyC_UpgRYnJlv&csui=3)donde se pueden registrar las bicicletas eléctricas.

Recomendaciones:

• Es importante estar al tanto de las actualizaciones de la legislación y reglamentación sobre VMP en Bogotá.
 • Se recomienda consultar la página web de la Secretaría de Movilidad de Bogotá para obtener información actualizada sobre las normas y regulaciones vigentes. 
 • Se debe tener precaución al circular en bicicleta eléctrica y respetar las normas de tránsito y las indicaciones de los agentes de movilidad.

Question 2

¿Cómo y dónde puedo cargar la bici?

Accepted Answer

Puedes cargar tu bici eléctrica conectándola a cualquier toma corriente doméstica de 110V, como si fuera un electrodoméstico. El cargador está incluido y es portátil, por lo que puedes llevarlo contigo y conectar en casa, oficina o incluso en un café que lo permita.

Question 3

¿Tienen garantía?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros modelos incluyen garantía de 1 año para motor y batería.

Question 4

¿Puedo usarla bajo la lluvia?

Accepted Answer

Sí, son resistentes al agua para uso urbano. Sin embargo, no están diseñadas para sumergirse ni para condiciones extremas.

Question 5

¿Venden repuestos?

Accepted Answer

Sí, contamos con repuestos originales para todos nuestros modelos. Queremos que tu MO esté siempre como nueva, por eso te garantizamos disponibilidad y calidad en las piezas.

Question 6

¿Qué tan seguras son? ¿Tienen alarma o bloqueo?

Accepted Answer

Todos los modelos incluyen alarma antirrobo y bloqueo de motor. Además, el sistema eléctrico impide que se encienda sin llave o control remoto.

Question 7

¿Qué autonomía tiene una moto eléctrica MO?

Accepted Answer

Depende del modelo, pero en promedio recorren entre 45 y 70 km por carga. Esto puede variar según peso del conductor, tipo de terreno y uso de aceleración.

Question 8

¿Puedo pagar a crédito?

Accepted Answer

Sí. Tenemos convenios con entidades para financiación rápida. También puedes separar tu moto y pagar en cuotas antes de recibirla.

Question 9

¿Cuáles son las ventajas frente a una moto de gasolina?

Accepted Answer

Sin gasolina, sin aceite, sin revisiones técnicas complejas. Es silenciosa, limpia, económica y te permite moverte sin contaminar.

Question 10

¿Cada cuánto debo hacer mantenimiento?

Accepted Answer

Recomendamos realizar mantenimiento preventivo cada 6 meses o antes si recorres largas distancias diariamente. Esto prolonga la vida útil de la batería, motor y frenos.

Question 11

¿Hacen mantenimiento?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicio de mantenimiento preventivo y correctivo en nuestros talleres autorizados para asegurarnos de que tu bici mantenga el rendimiento y seguridad de fábrica.

Question 12

¿Cuánto me sube el consumo de luz?

Accepted Answer

El consumo es muy bajo. Cargar completamente tu bici representa aproximadamente $45.000 COP mensuales en tu recibo de energía, usando la bici de forma habitual.

FAQ

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