FAQ
La legislación colombiana, específicamente la Ley 2486 de 2025, regula el uso de bicicletas eléctricas, patinetas eléctricas y otros vehículos eléctricos de movilidad personal. Esta ley permite que estos vehículos circulen por ciclorrutas sin necesidad de matrícula, SOAT, revisión técnico-mecánica o licencia de conducción, siempre y cuando cumplan con ciertas características. En Bogotá, aunque la ley ya está vigente a nivel nacional, la reglamentación específica para su aplicación en la ciudad aún está en proceso.
Aspectos Clave de la Ley 2486 de 2025:
Definición de vehículos eléctricos de movilidad personal: La ley define estos vehículos como aquellos con motor eléctrico, con un peso máximo de 60 kg (incluyendo batería) o que no superen los 40 km/h de velocidad.
Exención de requisitos: Los vehículos que cumplan con las características mencionadas están exentos de matrícula, SOAT, revisión técnico-mecánica y licencia de conducción.
Circulación en ciclorrutas: La ley permite la circulación de estos vehículos por ciclorrutas, pero en Bogotá aún está en evolución la reglamentación.
Registro de bicicletas: En Bogotá, existe el Registro Distrital de Bicicletas donde se pueden registrar las bicicletas eléctricas.
Recomendaciones:
Es importante estar al tanto de las actualizaciones de la legislación y reglamentación sobre VMP en Bogotá.
Se recomienda consultar la página web de la Secretaría de Movilidad de Bogotá para obtener información actualizada sobre las normas y regulaciones vigentes.
Se debe tener precaución al circular en bicicleta eléctrica y respetar las normas de tránsito y las indicaciones de los agentes de movilidad.
Puedes cargar tu bici eléctrica conectándola a cualquier toma corriente doméstica de 110V, como si fuera un electrodoméstico. El cargador está incluido y es portátil, por lo que puedes llevarlo contigo y conectar en casa, oficina o incluso en un café que lo permita.
Sí, todos nuestros modelos incluyen garantía de 1 año para motor y batería.
Sí, son resistentes al agua para uso urbano. Sin embargo, no están diseñadas para sumergirse ni para condiciones extremas.
Sí, contamos con repuestos originales para todos nuestros modelos. Queremos que tu MO esté siempre como nueva, por eso te garantizamos disponibilidad y calidad en las piezas.
Todos los modelos incluyen alarma antirrobo y bloqueo de motor. Además, el sistema eléctrico impide que se encienda sin llave o control remoto.
Depende del modelo, pero en promedio recorren entre 45 y 70 km por carga. Esto puede variar según peso del conductor, tipo de terreno y uso de aceleración.
Sí. Tenemos convenios con entidades para financiación rápida. También puedes separar tu moto y pagar en cuotas antes de recibirla.
Sin gasolina, sin aceite, sin revisiones técnicas complejas. Es silenciosa, limpia, económica y te permite moverte sin contaminar.
Recomendamos realizar mantenimiento preventivo cada 6 meses o antes si recorres largas distancias diariamente. Esto prolonga la vida útil de la batería, motor y frenos.
Sí, ofrecemos servicio de mantenimiento preventivo y correctivo en nuestros talleres autorizados para asegurarnos de que tu bici mantenga el rendimiento y seguridad de fábrica.
El consumo es muy bajo. Cargar completamente tu bici representa aproximadamente $45.000 COP mensuales en tu recibo de energía, usando la bici de forma habitual.
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Nuestro equipo está listo para ayudarte con atención personalizada. Escríbenos y recibe respuestas claras y rápidas.



